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池の平ホテル&リゾーツ 

三木 明日香さん

環境ツーリズム学部 環境ツーリズム学科

長野県塩尻志学館高校出身


おもてなしの心を持って対応できるスタッフをめざしたい

私は観光まちづくりゼミに所属し、地域の振興に役立てるイベントの企画、運営に携わりました。大学3年のインターンシップは、観光で訪れるお客さまと接する仕事を体験したいと思っていたので、松本市立博物館を選びました。受付や館内案内だけでなく、市内14カ所に点在する別館への行き方や近隣の観光地のおすすめなどの質問にもお答えしなくてはならず、柔軟な対応力が求められました。博物館スタッフは観光客の方にその1日を心から楽しんでいただきたいという「おもてなしの心」を持って対応していたので、やりがいのある素敵な仕事であると感じました。
内定先は子どもから年配の方まで、特に親子三世代での利用の多いリゾート施設です。常にお客様の視点に立ち、満足していただけるおもてなしを考え、仕事に取組みたいと思います。

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・三木さんが取り組んだインターンシップの詳細はコチラ